面試之道
2020-10-10 09:39:01 閱讀數:149

燈下漫筆

蔣長云


早年間,老太太相兒媳差不多就是一生中最重大的面試了。即將登堂入室的跟班、徒弟、助手;幾十年后的接班人、繼任者;自己最終會落入其手的下一任當家大奶奶;跟自己爭奪愛子的天敵;和自己一起掉進河里,會讓寶貝兒子急煞難煞的狠角色,能不好好挑選挑選、考察考察么!

而且基于這種考察的最終選擇推倒重來、中途解聘的成本很高,機會成本也很高:選了深閨中的千金小姐,就意味著放棄教會學堂里的時髦洋學生。萬一將來洋學生特別的宜家宜室,旺夫旺族,而且代表社會潮流演進的方向,那就虧大了。自己怎么對得起列祖列宗,尤其是怎么對得起當年支付了高昂機會成本而選聘了自己的婆婆!所以此事斷然馬虎不得,草率不得,掉以輕心不得。

要考察些什么呢?生辰八字?當然要合!屬相也絕對不能相沖相克,這些顯然是大前提。在此基礎上,還要看看相貌、體型、儀態、心智、規矩、氣度、見識、腔調……五官是門面,必要周正標致。膚發是氣血之表,也疏忽不得。發當黑而細而柔而密;膚要白,而且當是亮白有光澤,凝脂一般,半透明狀,遮不住微微的羞紅和青青的血脈,吹彈欲破的那種嫩白;不是死氣沉沉、羸弱沒有血色的慘白。體態太過健碩粗笨了不行,嬌小而弱不經風更不行。太過顯山露水,豐什么肥什么的,有欲壑難填之虞,要不得;但該有的也必須有,太過平鋪直敘,不解風情,看著就不宜生養,將來可能會餓著小孫子的,顯然也不行。要懂規矩識禮數,聰明但不能太過精明,機靈而不能機械,行事要大大方方,但不能大大咧咧……凡此種種、不一而足,有些,確實一眼很難看得那么深、那么準。

怎么考察呢?直勾勾地相看?直奔主題、鋼鐵直男一樣直截了當地問詢?顯然不合禮數。人家是籠子里的猴子么?是你剛抓來的人犯么?眾目睽睽地審視,直截了當地拷問,殊不妥當!這考察再重要,再迫切,也總要顧及人家姑娘的顏面的。內心要嚴密認真,外表要云淡風清,必須全神貫注,卻要努力顯得漫不經心。眼光過去要像細雨隨意飄灑,抬頭望一望她,要假裝欣賞一瓶花、瀏覽一幅畫,努力給小姑娘營造一個輕松的、愉悅的、尋常的、不刻意的,像到鄰居和閨蜜家串門一樣的熟悉場景。這樣才能讓她有所放松,放松了才能放開,才能讓你得到更深入更充分信息。

“噢!我太難了!”

但困難從來難不倒受五千年中華文化熏陶的中國大媽。五千年,積累了多少媳婦熬成婆的經典案例,蘊藏了多少這方面的人生智慧。

據說江南大戶人家的老太太挑兒媳婦,就大多有一套相對成熟的和風細雨、輕描淡寫又暗藏玄機的程序。

說是毛腳兒媳上門,茶水之外,還會上一道點心。一般是小湯圓,或小籠湯包,有餡的那種。而且餡還是那種流質,或是豬油赤豆沙,或是黑洋酥,或是皮凍……筷子要是象牙的或是紅木的,應略有份量。平素使慣輕便竹木筷的丫頭,用它搛湯圓或有點小難度,至少會不習慣,也許就此露了怯,讓一雙筷子暴露了真實的門第出身。碗要端起來,要以碗就口,不能以口就碗。再小的湯圓也不能囫圇一口吞,要先咬開一小口,試試餡燙不燙。豆沙用豬油炒的,剛出鍋、又包在里面,可不是一般的燙,如果笨丫頭一口一個湯圓吞下去,就有被燙得眼淚直流的可能。而小籠湯包正確的打開方式,也是先咬開一個小口子,慢慢吮吸里面的湯汁,如果一口從中間咬下去,或有濃油湯汁濺一身的尷尬。光一道點心,就能夠考察到吃相是否文雅,夠不夠謹慎細心、家教好不好。甚至還能關照到嘴唇、牙齒……你不是笑不露齒么!吃東西的時候,總要開口的吧,是不是齒如碎玉,有沒有兩顆惹人喜愛的小虎牙,一目了然。當然也認同吃東西時以手遮口的家教,但即便牙齒看不真切,至少也能考察到是否“指如削蔥根”。

如果一道點心能順順利利過關,接下來,就可以安排搓一場麻將了。就好比科目一考完方可考科目二。這場麻將可不尋常。未來的婆婆坐在你的下家,你懂的!要關心自己的牌,更要關照準婆婆的牌。不能讓準婆婆吃碰不著,也不能明目張膽地違反牌理瞎出,要善于研判準婆婆的需求,準確理解眉傳目送的明示和桌底下腳尖觸碰的暗示。這是一場關乎命運而非輸贏的賭局,所以贏不能喜形于色、輸更不能氣急敗壞。斷不能像方鴻慚那樣把相親看作贏錢的機會,要把這場麻將看作人生舞臺一次重要的展示綜合素質的契機,在不動聲色間顯現大氣度、大智慧,大格局。

一道點心,一場麻將,蘊藏了太多的考點,還沒有標準答案,而且閱卷評分也因人而異,同樣的答案,閱卷人不同,得分也不盡相同。難于劃重點,不能搞突擊復習迎考,沒有事前彩排、帶妝演出。所謂“意態由來畫不成”,即便你知道小湯圓、小湯包的正確打開方式,舉手投作之間從容自然、落落大方的意態是裝不出來的。這場選聘的結果,完全要靠個人的修為、性格、平時的積累、以及人家莫名其妙就吃你這套、好你這口,只能被概括成“緣分”兩字、仿佛天意一般的一點點小運氣。

面試毛腳兒媳,吃點心、搓麻將,不是我的杜撰,我也記不清是打哪里看到的。挺像是戲說,我卻深以為真,篤信不疑。我覺得深宅大院里體態圓潤的當家大夫人,就應該有這樣圓融的智慧。

社會進步,分工細化,現在有專門從事人力資源管理、代辦面試招聘的職業和第三方公司,可能也是西風東漸,一般叫作HR(Human Resource)。HR的招聘有一套一套的標準化程序和大綱相對穩定的試題,什么結構化面試,什么無領導小組討論——讓幾個參加面試的人在一起自由發揮,充分展示,看他們的組織力、領導力,協調力。可能因為是批量化的面試,也只能通過這樣略顯粗放的方式提高一些效率。但我總覺得你的考試就叫“無領導小組討論”,要考評的那個點,應考者應該能Get到。這么直截了當、昭然若揭的面試,就跟問“相聲‘說學逗唱’四門功課都有哪四門?”一樣,謎底都寫在了謎面上了。而且,面對的是從小就被“輕乎外者,必不能堅乎內”傳統觀念浸潤的謹言慎行的孩子,很難想象這樣短時間的表演式的面試能對應試者有深入的考察。

銀行招聘面試也常請第三方HR公司參與。那天,我和一個管招聘的領導開玩笑,其實不用那么費事,把報名者聚攏來搞個摜蛋比賽,你在場里轉轉,看看牌,就是最好的面試了。玩笑歸玩笑,其實摜蛋還真能反映一些情況。譬如上進心、勝負心、團隊意識、合作精神。譬如戰斗力、競爭力、領導力、協調力、組織力、記憶力。譬如規矩意識、嚴以律己、寬以待人的氣度,批評與自我批評的態度、尺度。譬如插牌、出牌所反映的資源配置能力和因地制宜調整變通能力。譬如面對一局可勝而敗的失利能否在總結教訓后及時翻篇、放下包袱、輕裝上陣,譬如抓一手好牌和抓一手爛牌后的情緒,喜形于色以及不動聲色所反映的性格,譬如洗牌的利索性所反映的手指協調能力、動手能力,是否有點鈔能手、終端錄入能手的潛質,等等。

大道至簡,大道無形。就面試而言,太過復雜、太過程序化、題庫化,就是“術”,只有在日常的生活場景、工作場景里考察人,于無聲處面試人,才是“道”。

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